เช้าวันที่ 12 ธันวาคม 2567 เกิดปัญหา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชื่อดังล่ม รวมถึง ChatGPT ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานหลายล้านคนทั่วโลก
เฟซบุ๊ก-ไอจี-WhatsApp ล่มทั่วโลก
ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถส่งข้อความ หรือเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน Facebook, Instagram และ WhatsApp ได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป โดยรายงานจากเว็บไซต์ Downdetector ระบุว่า
- Instagram: มีรายงานการล่มกว่า 70,000 ครั้ง
- Facebook: มีรายงานสูงถึง 100,000 ครั้ง
Meta บริษัทเจ้าของแพลตฟอร์มเหล่านี้ ออกมายืนยันว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ขณะนี้ระบบได้รับการตรวจสอบและแก้ไขแล้วกว่า 99% โดยกำลังตรวจเช็กความเรียบร้อยเป็นขั้นตอนสุดท้าย
ChatGPT ล่มตามมาติด ๆ
เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเหตุโซเชียลล่ม มีรายงานว่า ChatGPT ก็ประสบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่ใช้แพ็กเกจพรีเมียม แสดงความไม่พอใจอย่างหนัก บางรายถึงกับโพสต์บน X ว่า “จ่ายเงินใช้บริการ แต่ใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลาสำคัญ”
บัญชีทางการของ ChatGPT ได้โพสต์ยืนยันปัญหานี้ พร้อมขอโทษและแจ้งว่า ทีมงานกำลังเร่งแก้ไข และเมื่อเวลาประมาณ 10.00 น. ตามเวลาประเทศไทย ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
สรุปสถานการณ์
ปัญหาการล่มของแพลตฟอร์มใหญ่ในวันนี้ ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานทั่วโลกจำนวนมาก แม้ว่า Meta และ OpenAI จะเร่งแก้ไขจนระบบกลับมาใช้งานได้เกือบสมบูรณ์แล้ว แต่ปัญหานี้สะท้อนถึงความสำคัญของการปรับปรุงความเสถียรของระบบ เพื่อลดผลกระทบต่อผู้ใช้งานในอนาคต
